Courage is not living without fear. It’s doing the difficult duties, having the hard conversations, looking for the deepest or darkest things *in spite of* the fear.
Hierarchy brings safety and consent issues up.
Feedback is always about the person giving it.
When you give #feedback you need to be ok with the person choosing not to take it into account. If you’re not, it’s either a request or attempt at manipulating –not feedback.
What is your intention with this feedback you want to give?
Who are you taking care of?
Are you taking care of the person in front of you? Or yourself? Or are you taking care of your relationship with them?
The relationship itself can be seen as a feedback loop. A self regulating system.
Adding delay to a feedback loop makes it really hard to control a system. When the blame and resentment pile up, a relationship will blow up eventually.
Fear introduces delay: you keep your feedback to yourself, your inner conversations ends up being a system in itself, looping.
Which can result in burn-out, depression.
Is your company a place that sends managers to feedback trainings, or where managers *attend* feedback trainings? …
To wrap up:
• Say "feedback loop" instead of just feedback
• Take care of your relationships, knowing your options
• Systems theory can be really useful
When a flower doesn’t bloom, you fix the environnement, not the flower. 🪴
Dernière conf de la première journée #AgiLille sur la satisfaction client avec Adrien Vanderpol.
Le "client" normalement c’est celui qui va vous payer. Mais quand on parle de "satisfaction" ça brouille un peu les pistes. Orientez-vous vers les personnes les + à même de vous donner du feedback sur votre produit. #AgiLille
La satisfaction est extrêmement subjective et ses critères, pas forcément clairs pour l’utilisateur lui-même.
La satisfaction est également relative: les besoins peuvent varier en fonction du contexte, de facteurs extrinsèques.
Elle a aussi un caractère évolutif.
REX de 2,5 ans d’#OKR chez Adeo (communauté IT de 800 pers) à #AgiLille
On passe d’OKR descendants à des objectifs stratégiques déclinés en cibles et OKR tactiques co-construits, après bien sûr une formation et avec un accompagnement. Classique : OKR strat sur 1 an, OKR tactiques de 3 mois. #AgiLille
Surprenant, les objectifs sont MAJ tous les mois si besoin.
🏴☠️ Une fois n’est pas coutume, je démarre par un atelier de 2h – Mandat de changement ou pas, comment pirater la culture d’une boîte avec Alison Jorre et Mélanie Cordero et la "méthode DPA" pour
-Diagnostic
-Priorisation
-Action
En arrivant dans une organisation, on rencontre et interroge les gens, on observe les outils, process, interactions.
🐙 Mélanie & Alison proposent de visualiser ce rapport d’étonnement autour de ces 7 axes, avant d’établir des liens entre eux et de prioriser les points d’entrée.
"Building dynamic teams that move and sway" with @heidihelfand, VP of Engineering and author of Dynamic Reteaming #USI2022
When your teams change, you are not doing it wrong. We’re not saying you should break up your teams or switch ppl around frequently.
Dealing with #change is juste reality.
A Tesla battery is made with 62kg of grey gold (lithium), which is barely or never recycled –they usually end in huge trash fields in Southern coutries. As Aurore was mentioning earlier, this kind of technology consumes high levels of energy and water.