Thread by @Strategi_Bisnis

PT. POS Indonesia terancam kolaps. Gaji karyawan sering telat dibayar tanda cash flow negatif.

Agak ironis jg krn bisnis antaran paket barang booming krn ledakan ecommerce.

Kalah bersaing dg JNE, JNT, Tiki dkk.

Pos Indonesia jg tidak efisien. Kebanyakan karyawan.

Kantor Pos ini hadapi dua problem utama. Yakni anjloknya bisnis antaran dokumen/surat krn semua makin serba digital (think email).

Bisnis antaran dokumen marginnya lbh gede drpd antara paket barang.

Namun gara2 internet, makin bnyk dokumen yg go digital.

Krn bisnis antara surat/dokumen stagnan gara2 internet, otomatis bisnis pos jadi stagnan juga.

Problem lainnya : booming antaran paket tidak bisa dikuasai scra maksimal gara2 kalah bersaing dg JNE dkk.

POS kalah bersaing krn dianggap kurang andal dan kurang cepat.

Knp dalam antara paket barang, Pos kalah bersaing dg JNE dkk?

Mungkin krn dianggap konsumen layanannya kurang memuaskan.

Atau mungkin branding dan promosinya kurang bagus.

Mungkin jg kurang sigap lakukan aliansi dg big ecommerce.

Agar dapat bisnis antara paket olshop, harus mau kerjasama dg Tokopedia, Shopee dkk. Kalau gak mau, ya ditendang.

Nah para ecommerce itu biasanya minta fee sekian persen.

Kalau gak mau kasih fee gede, ya siap2 ditendang sama Big Ecommerce Players.

Sekarang makin jarang lihat ada opsi Kantor Pos kalau pas belanja di Tokopedia atau Shopee.

Kemungkinannya ada 2 : krn emang makin gak diminati pelanggan. Atau gak mau bayar fee ke ecommerce krn takut rugi. Akhirnya dihilangkan dari layar.

Para merchants di ecommerce jg makin banyak yg enggan pakai Kantor Pos. Mrka sengaja gak masukkan Kntor Pos sbg opsi antaran paketnya.

Kalau JNE itu punya program bonus buat para merchants yg jualan di Tokped dkk. Kantor Pos lamban dlm hal2 kayak gini.

Selain antaran paket dan dokumen, bisnis lain Pos adalah layanan keuangan. Tempat untuk bayar ini itu. Atau salurkan dana ini itu.

Namun OJK bikin aturan kini semua orang bisa jadi agen keuangan.

Mati deh Kantor Posnya. Pasarnya tergerus scra signifikan.

Semua tantangan di atas harusnya bisa diatasi kalau Pos inovatif dan adaptif.

Problemnya : kultur kerja mrka birokratis, lamban, dan tidak efisien.

Dlm kompetisi yg ketat, kultur kerja spt itu hanya akan bikin bisnis pelan2 mati; terkubur dlm kesunyian yg perih.

Kantor Pos.
Krakatau Steel.
Garuda Indonesia.

Ketiganya butuh turn around agar tidak kolaps.

Kisah sukses Lord Jonan dlm transformasi PT KAI harusnya bisa direplikasi.