Les voy a contar una historia de terror con respecto a #CoronavirusEnEcuador y como el @MSPEcuador está manejando la situación #COVID19ec Abro hilo
El jueves 12 de Marzo llegué de Brasil, el país que más casos de contagio tiene incluidos altas autorodades del país, aproximadamente a las 11:30pm. Llene el formulario de #COVID19ec que te entregan en el avión...
Y antes de pasar por migración se lo entregué a la persona que te “revisa” usando un termómetro láser. Luego de entregar el documento, en el que decía que tengo tos seca y menciono los paises que he visitado antes de llegar, nadie te pregunta nada y entras al país sin problemas.
Por responsabilidad y con la ventaja que vivo solo, decido hacer cuarentena voluntaria y ayer Viernes 12 de marzo decido llamar al 171 para salir de dudas y pedir una evaluación por #COVID19ec. Aquí es donde empieza el “Via Crucis”
Al usar la opción 5 para atención del #COVID19ec me responde una persona que te pregunta si tienes los síntomas: fiebre, tos seca y dificultad para respirar, le comento que tengo dos de los síntomas y luego me pregunta mi lugar de domicilio para “agendarme una cita”...
Luego de un momento me dice: No podemos agendarle una cita en el hospital mas cercano que es el Vozandes, así que por favor cuando pueda acérquese al hospital. Le pregunto: Allá ya saben cuál es el protocolo de atención? Y me dice: No le puedo proveer esa información!...
Yo, incrédulo, digo que entiendo que la atención solo la pueden dar en casas de salud públicas, y que por favor me comunique con alguien más para explicarle la situación. Me comunican con un “supervisor” a quien le explico mis dudas y preocupaciones y decide tomar mis datos...
Explico nuevamente de donde vengo, que síntomas tengo, doy mi dirección y teléfono y me dicen que se comunicarán conmigo. Hasta aquí no he hablado con ningún médico para “evaluación por telemedicina” como envía el @MSPEcuador en sus mensajes de texto.
Más tarde me llaman de otro número telefónico y la operadora dice que me va a comunicar con un médico. El mencionado médico me hace nuevamente las preguntas de rigor, hasta aquí ya he explicado a 4 diferentes personas toda la situación, y decide finalmente: agendarme una cita!...
Me dan una cita para hoy Sábado 14 de Marzo en el hospital Carlos Andrade Marin @IESSHCAM a las 8:00am en la sala “CORONAVIRUS 2” dando a entender que tienen todos los protocolos organizados para realizar pruebas y evaluaciones del #COVID19ec. Me entregan mi número de cita...
Hoy, me acerco al mencionado hospital 10 minutos antes de las 8am y al empezar a preguntar a guardias en las puertas, nadie sabe nada. Al mostrar mi número de cita y verme con mascarilla, me dejan pasar mostrando algo de recelo.
Me acerco al área de información, pregunto por la sala “CORONAVIRUS 2” y me dicen que no hay ninguna sección con ese nombre en el hospital. Explico que tengo cita y me dicen que me acerque al área de urgencias...
En urgencias me confirman que en efecto no existe tal área y que espere que llamarán a alguien. Se acerca una paramédico con una pistola láser a simplemente “tomarme la temperatura”. Me dice que al no tener temperatura: “si quiere que le atiendan, debe ingresarse al hospital”...
Contrariado ya eneste punto, y molesto de la forma como se ha manejado esta situación, decido llamar nuevamente al 171 para explicar que al hospital donde me mandaron ni siquiera tiene un área destinada a evaluación de #COVID19ec y peor están preparados para esto...
Que si quiero registrar una queja, marque la opción 3. Le explico que no quiero registrar una queja, sino que quiero que me atiendan y me evalúen y me repite que como MSP ellos ahí solo pueden agendar citas y luego me deriva a la opción 3
Allí otra persona, Ivonne Cevallos, más amable que todas las N personas con las que he hablado en los últimos dos días me pide le explique la situación. Mi llamada tenía mas de 20 minutos de duración para ese momento, pero le explico todo y le pido que me pase con un supervisor.
Luego de mucha insistencia me pasa con un “supervisor” a quien luego de, nuevamente, explicarle todo y pedirle atención y evaluación en este caso, decide pedir que se tomen mis datos nuevamente y que se comunicarán conmigo...
Ivonne toma mis datos, se disculpa, y dice que se comunicarán conmigo...
Sin otra opción decido salir del área de urgencias del hospital y regresar a casa a mi cuarentena voluntaria, hasta que o bien se comuniquen conmigo o tenga opciones en salud privada para que me evalúen...
Sin otra opción decido salir del área de urgencias del hospital y regresar a casa a mi cuarentena voluntaria, hasta que o bien se comuniquen conmigo o tenga opciones en salud privada para que me evalúen...
Es increíble la ligereza con la que el @MSPEcuador está manejando esta situación. Ellos no están preparados para la pandemia del #COVID19 y menos nosotros como población. @MSPEcuador por favor sigan el ejemplo de Corea del Sur, evalúen todos los posibles casos!...
Así tendrán más claridad del real impacto de la pandemia en el #Ecuador y podrán controlarla de mejor manera y evitar tener casos como los de Italia o Irán. Y para todos los ciudadanos, por favor NO salgan de casa, si tienen síntomas aíslense hasta que puedan ser evaluados...
La inoperancia de nuestras autoridades no ayuda en toda esta situación, pero menos ayuda nuestra irresponsabilidad. Vean el caso de Italia, por favor quédense en casa y si tienen problemas respiratorios vayan e insistan en el hospital más cercano. Ojalá reaccionen!
Menciono correctamente a @Salud_Ec Ojalá corrijan sus protocolos! La salud de los ecuatorianos está en riesgo.
Update: Luego de este hilo y que muchos de ustedes lo compartieron (Muchas gracias por sus mensajes 🙏🏼) la gente del Ministerio de Salud se puso en contacto conmigo para evaluarme y tomarme las muestras para, descartar espero, #Covid_19. Y me quedan varias dudas... 👇🏼
Qué pasa con los casos o posibles casos que no tienen ninguna visibilidad que son la mayoría? Por qué su personal (incluso el que viene a hacer las evaluaciones) no cuenta con los insumos (trajes de protección, etc.) adecuados?
El personal que me visitó comentó que ellos tampoco están preparados y por eso debemos aportar nosotros siguiendo las recomendaciones de higiene y sobretodo con las nuevas medidas adoptadas, acatarlas. NO salgan de casa y cuidense. Cuidémonos! #quedateEnTuCasa
