Thread by @HasnainKazim

Heute mal wieder eine Unterrichtseinheit „Wie kommuniziere ich richtig?“ (Thread)

Ein Mitarbeiter der Österreichischen Volkspartei, kurz: ÖVP, schreibt mir mit Bezug auf meinen Artikel über den USA-Besuch von Österreichs Bundeskanzler Sebastian Kurz von seiner offiziellen...

...Parteiadresse:

Hallo. Wenn ihr schon schreibt, würde ich um Recherche bitten. Schüssel war nicht bei Bush, sondern Bush war auf Besuch bei Schüssel. Spiegel recherchiert normalerweise. Mit Gruß, Karl

Ich antworte:

Hallo. Wenn du schon schreibst in solch ruppigem Ton,...

...würde ich bitten, dich wenigstens auszukennen. Schüssel war bei Bush, sogar zweimal, nämlich 2001 und 2005, guckst du hier: kurier.at/politik/auslan… Leserbriefschreiber informieren sich normalerweise. Mit Gruß, Hasnain

Er antwortet:

Hallo. Du hast völlig recht, bitte um...

...Entschuldigung für meine harschen Worte und die falsche Information meinerseits! LG Karl

Ich schreibe ihm:

Lieber Herr T.,

Entschuldigung nehme ich an. Ich hoffe, das bringt Sie zum Nachdenken über Ihr etwas merkwürdiges Kommunikationsverhalten. Gerade, wenn man für eine...

...politische Partei arbeitet. Wirft kein gutes Licht auf das Ganze. Im Übrigen schätze ich es, wenn man sich auch in der Auseinandersetzung siezt, hat was mit Höflichkeit zu tun, aber das ist nur eine Geschmacksfrage. Viele Grüße Hasnain Kazim

Er schreibt:

Sehr geehrter...

...Herr Kazim, danke Ihnen. Dass ich meine Dienstmailadresse erwischt hab, tut mir leid - eigentlich wollte ichs von der privaten schreiben. Dieses Mail war und ist rein privater Natur und ich wünsche mir offen gestanden, ich hätts nicht, bzw. wenn, dann besser recherchiert...

...und in einem anderen Ton geschrieben. Nochmals die Bitte um Verzeihung, beste Grüße & einen schönen Tag, Karl T.

Merke: 1. Denke nach, bevor du schreibst. 2. Überlege, ob es nötig ist, dass du schreiben musst. 3. Wenn du eine Frage hast, frag. Aber formuliere deine Frage...

...nicht als Vorwurf. 4. Achte auf deine Sprache. Je höflicher und grammatikalisch korrekter, je weniger Ausrufezeichen und WÖRTER IN GROSSBUCHSTABEN!!!!, desto größer die Chance, dass du Gehör findest. 5. Kritik ist willkommen, aber formuliere sie anständig und möglichst...

...differenziert. Manchmal erspart einem Nachschlagen/Googeln eine Peinlichkeit. 6. Schreibe nicht anonym, aber prüfe, ob du wirklich von deiner Dienstadresse schreiben musst. 7. Jeder macht Fehler. Wenn du deinen einsiehst, entschuldige dich und bringe die Kommunikation zu...

...einem anständigen Ende. 8. Wenn du gegen einen dieser Merksätze verstößt, tue es wenigstens wissentlich, setze das also gezielt ein und wisse um die Wirkung. 9. Oberlehrerhaftigkeit hin oder her, Bildung, insbesondere in Sachen Kommunikation, ist offensichtlich dringend...

...nötig. Hier geht es nur um eine Kleinigkeit, aber hierin liegt der Anfang aller unsachlichen, nicht konstruktiven Auseinandersetzungen.