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Debido al confinamiento causado por el coronavirus nos hemos visto forzados a cambiar muchos de nuestros hábitos, ya sea a la hora de relacionarnos, comprar, trabajar o entretenernos. Voy a recoger en este hilo algunos de estos cambios y sus posibles consecuencias.

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Históricamente las crisis tienden a acelerar tendencias y causar cambios de comportamiento en la sociedad que tienen repercusiones difíciles de pronosticar. Ésta en concreto, que va a recluir a un gran parte de la población del mundo durante meses, también los va a producir.

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El confinamiento ha convertido a Internet en la principal herramienta de comunicación con los demás. En España se han registrado aumentos de consumo cercanos al 40%. Los datos móviles alcanzan porcentajes incluso más altos de subida.

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xatakamovil.com/movil-y-socied…
A pesar de estos espectaculares aumentos de consumo, en España la red está aguantando moderadamente bien.

¿Pero dónde estamos invirtiendo todo este nuevo tiempo dedicado a Internet?



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elconfidencial.com/tecnologia/202…
Las redes sociales están siendo el principal beneficiado en cuanto a uso. Facebook ha reportado un aumento del 50% en la mensajería en sus aplicaciones y el doble de volumen en videollamadas desde WhatsApp y Messenger.

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about.fb.com/news/2020/03/k…
En los países que ya están sufriendo un confinamiento total, como Italia, las videollamadas en grupo desde productos de Facebook han aumentado hasta un 1.000%.

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Algo similar está ocurriendo con otras aplicaciones de comunicación en grupo como Zoom, Houseparty o Discord, que están siendo descargadas en masa en todo el mundo. Estos servicios se han convertido en algo fundamental: el vínculo con nuestros seres queridos.

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Si en estos últimos años ha existido una clara corriente que era muy crítica con los peligros del excesivo uso de la tecnología, esta crisis puede revertir esa tendencia. Como bien apunta el @nytimes las pantallas pueden haber ganado esta guerra.



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nytimes.com/2020/03/31/tec…
Además esta necesidad apremiante por utilizar estas herramientas digitales deja en segundo plano los problemas de privacidad, seguridad y extracción de datos de muchas de ellas. Problemas que es complicado que desaparezcan a corto plazo.

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vox.com/recode/2020/3/…
Las redes sociales también están siendo una de las principales fuentes de información acerca del coronavirus en todo el mundo. Facebook, Youtube y Twitter han reforzado aún más su rol como repositorios de noticias en muchos países.

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nytimes.com/2020/03/23/tec…
El problema es que la desinformación es un enorme quebradero de cabeza para las redes sociales, que no saben como solucionar. En menos de 2 meses se han subido más de 1.7 millones de enlaces con información falsa sobre el coronavirus SOLO a Twitter.

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members.tortoisemedia.com/2020/03/23/the…
A pesar de los peligros de la desinformación, este cambio de hábitos de consumo de noticias de papel a digital parece imparable. En España los medios impresos se encontraban ya en una situación muy delicada, con un consumo decreciente año a año.

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Pero con la llegada del confinamiento la publicidad en prensa se va a reducir más de un 50%, la entrega por suscripción prácticamente se ha detenido y se ha producido una enorme reducción en la venta en quioscos. Puede ser una herida de muerte.

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elespanol.com/invertia/medio…
Por contra la televisión está viviendo un momento dorado. La reclusión ha disparado su consumo hasta máximos históricos en España. De media estamos consumiendo 100 minutos más de televisión, alcanzando las 5 horas y media al día.

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Pero la televisión tiene un enemigo fuerte, bien preparado y con muchos recursos: los servicios de streaming. Su crecimiento en España estas semanas está siendo muy significativo y seguramente públicos nuevos (fieles a la televisión) están accediendo a él.

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Esto no está sucediendo sólo en España, sino en todo el mundo. En EEUU los datos de crecimiento son aún mayores: mientras el consumo de televisión ha crecido entre un 6 y un 7%, el consumo de video en streaming se ha disparado un 38%.

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corporate.comcast.com/covid-19/netwo…
Si bien el consumo de televisión es fuerte en España (previo al confinamiento, se consumían más de 3 horas y media de televisión al día de media) seguramente las plataformas de streaming salgan muy reforzadas del confinamiento.

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El tiempo dedicado a los videojuegos también está creciendo de manera espectacular. En Estados Unidos las descargas de juegos han aumentado un 50%, mientras que el juego en línea ha aumentado un 75% según Verizon.



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matthewball.vc/all/covidgames
Además el streaming de videojuegos sigue creciendo y está llegando a nuevas audiencias. La falta de deporte en directo ha llevado a la creación de eventos como la "I-race" que llevó a cabo la competición de coches Nascar en Estados Unidos, con unas audiencias de récord.

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En España @IbaiLlanos organizó un torneo de Fifa con jugadores de casi todos los equipos de Primera y el apoyo de La Liga, Movistar y Gol TV que reunió a más de 1 millón de espectadores y recaudó 180.000€ para luchar contra el coronavirus.

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flooxernow.com/gamers/ibai-ll…
Hay que recordar que la industria del videojuego ya es la más rentable comparada con el cine y la música. La crisis del coronavirus probablemente va a aumentar esa brecha, generando aún más beneficios para las compañías de videojuegos y las plataformas de streaming.

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A nivel de consumo, las compras online están aumentando en España. Según un estudio de Kantar un 50% de los encuestados compra menos en tiendas físicas, un 10% afirma que por primera vez está comprando online y un 16% de los que ya compran han aumentado su consumo.

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Las categorías que más han crecido en consumo online han sido deportes, jardinería y mobiliario mientras que otras como moda y calzado se han reducido considerablemente.

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elconfidencial.com/tecnologia/202…
A nivel mundial los supermercados han recibido mucho más tráfico a sus webs que en semanas anteriores, lo que indica que existe una enorme demanda de compra de alimentación y productos de gran consumo online.

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En España los picos de demanda a los supermercados han causado varios problemas a hora de dar servicio a todos los pedidos que han llegado a través de su web. De ahí que aquí la categoría alimentación no haya crecido al máximo de su potencial.

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elconfidencial.com/tecnologia/202…
Los datos en Estados Unidos muestran la realidad del gran consumo en un país con un sistema de compra online preparado para una gran demanda: mientras que las compras en tienda han aumentado un 45%, la compra online ha crecido un 91%.

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Una de las empresas más beneficiadas de este enorme aumento del consumo online es Amazon. En EEUU la compañía afirma estar procesando entre un 10 y un 40% más de paquetes de lo normal y su web ha recibido un 32% más de visitas que en las mismas fechas del año pasado.

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A pesar de su enorme estructura, la compañía de Jeff Bezos no ha evitado los problemas derivados de los picos de demanda. Para combatirlos ha tenido que priorizar el envío de productos esenciales y retrasar el resto.

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latimes.com/business/story…
Aunque los mayores problemas de Amazon están girando en torno a sus empleados: muchos se están quejando de la falta de información sobre los infectados por Coronavirus dentro de la empresa y la falta de protección en los puestos de trabajo.

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theverge.com/2020/3/30/2119…
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